こんな方にお勧めします
組織での悩みの多くは「人」に関すること
人の問題はとても難しいです。
いくら頑張っても自分の力だけではどうにもならなかったり
「これ!」という正解がなかったり
向き合わないでいると大事になってしまったり
ジレンマが伴います。
そしてそれが続くと、つい自分を責めてしまいます。
責任と決断が伴う仕事をしている
伝えることは苦手だと思っている
仕事をしていて孤独を感じることがある
「(認めたくないけど)もしかして自分には
人望がないんじゃないか」と思ったことがある
今の自分を知ってもらったうえで、認め、褒めて
ほしいと思うことがある
話をすることで頭の整理をしたい日がある
人の上に立つ方は いつも心のコンディションを
整えておく必要があります!
でも、たいてい上に立つ人は
「これくらい大丈夫だ」
「もっと自分が頑張れば・・・努力が足りない」
などと思ってしまい、どんどん心をカサカサに乾燥させて
結果、ストレスが溜まってしまうのです。
同じ種類の人間じゃないって?!
思いを込めて話しているのに伝わらない
言うことを聞いてくれない、動かない
これ、同じ日本人だと思っているから腹が立つけど
自分と違う人種の人だと思ったらどうでしょう?
といっても、
良い悪いの問題じゃありません。
世代の違いでもありません。
あなたの部下に限らず、
話をしていても「何が言いたいんだ?!」と首をひねる人や
「何を求められているのかわからない」と悩む得意先さまはいませんか?
逆にそれほど親しくないのに、
ちょっと話しただけで共感しあえる人もいますよね?
人は誰でも心の一番深い部分にある価値観を持っています。
同じ価値観の人はすぐ共感・信頼しあえますが、違う価値観の人は、口では「いいですね!」と賛同しても腹の中はあなたと違う思惑があったりします。
だから、同じ日本語を話していても
残念ながらあなたと同じ価値観で受け止めてはいないんです。
別の解釈をしているんです。
その価値観は別名「気質」といって
持って生まれたもので一生変わりません。
だから直すことはできません。
けれど、そこに柔軟性を追加することで
その人の価値観に寄り添って
変換した日本語を話せば
驚くほど相手に通じるようになります。
価値観の種類は大きくわけて3つあります
人は物事が起きたとき、
「頭」「心」「腹」のどこかで受け止めると言われています。
それが価値観のもとになります。
頭(ヘッドタイプ)の人は、つい考え過ぎちゃうので心配性です。だからキーワードとなる価値観は安心です。全体像や、自分の役割や立ち位置を知って安心できないと疑心暗鬼になって動けません。
心(ハートタイプ)の人は、自分の気持ちに敏感です楽しいか楽しくないかが大事です。キーワードとなる価値観は関心です。「これをやったらあの人に褒められるかなぁ」「どう思われるだろうか」「嫌われないかな」など、他人の目(関心)を気にします。
腹(ガッツタイプ)の人は、本能で動くので行動的です。キーワードとなる価値観は自立です。目標達成するために多少のトラブルやつらいことは当たり前なので逆境に強いのですが、自分や相手の感情に共感することは苦手です。
どうですか?
あなたは何タイプでしたか?
この気質と価値観が
本人の行動と気力の源泉になっているんです。
良くあるパターンが
ガッツタイプの上司が「まずやってみろよ!」といっても
ヘッドタイプの部下は
「そう言ったって失敗したらどうするんだよ」
「まだあの人から返事が来ていないからできない」
「自分の仕事がどこまでかわからない動けない」
などと心の中で
やらなくていい・進まなくていい言い訳をして
行動に移しません。
その感覚が「前に進みたい」ガッツタイプには理解できず
「あいつはダメだ!」となり
部下は、自分を理解してもらえないのであなたに不信感を抱き
距離をとろうとします。
ここからコミュニケーションのズレが起こり始めます。
すごく小さいことだけど、すごく大事なことです。
「そんなことめんどうくさい!」「くだらない」
「バカバカしい」と、相手を理解しようとしないと
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